СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 14-16 февраля 2022 года
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24 академических часа
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Государственные служащие, стремящиеся повысить личную и командную эффективность
ОБЗОР ТРЕНИНГА:
-
Эмоциональный интеллект. Что это и почему это важно?
-
Эмпатия: сила эмпатии и ключ к лучшим взаимоотношениям
-
Управление эмоциями
-
Коучинг и эмоциональный интеллект
-
Четыре навыка для работы над эмоциями
-
Эмоциональный интеллект для руководителя
ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:
По результатам тренинга слушатели овладеют различными инструментами и техниками эмоционального интеллекта для повышения эффективности деятельности своей команды и организации в целом.
КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):
-
Саморазвитие
-
Управление деятельностью
-
Лидерство
СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 06-08 апреля 2022 года
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24академических часа
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Государственные служащие, стремящиеся повысить личную и командную эффективность
ОБЗОР ТРЕНИНГА:
- организационная культура и государственная служба;
- организационная культура в контексте эффективности деятельности государственного служащего, госоргана;
- организационная культура и лидерство;
- практические инструменты улучшения организационной культуры в организации;
- разбор практических кейсов.
ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:
Развитие профессиональных компетенций и практических навыков по формированию эффективной организационной культуры
КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):
- лидерство;
- принятие решений;
- управление деятельностью;
- сотрудничество и взаимодействие;
- 5 базовых компетенций.
СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 18-20 апреля 2022 года
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 5 дня, 40 академических часа
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Государственные служащие и другие лица, стремящиеся повысить навыки в области оказания государственных услуг
ОБЗОР ТРЕНИНГА:
- Локальные межэтнические конфликты, предмет, роль и принципы медиации.
- Практические технологии предупреждения и регулирования межэтнических конфликтов.
- Алгоритм действий при возникновении напряженной и напряженной ситуации в сфере межэтнических конфликтов.
- Формы и методы совместной работы органов местного государственного управления и самоуправления с правоохранительными органами и гражданским сообществом.
- Анализ практических кейсов.
ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:
Развитие профессиональных компетенций и практических навыков для повышения качества оказания государственных услуг
КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):
- Сотрудничество и взаимодействие
- Ориентация на потребителя услуг и его информирование
- Управление деятельностью.
СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 11-13 мая 2022 года
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24 академических часа
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Заместители руководителей структурных подразделений, руководители отделов и др.
ОБЗОР ТРЕНИНГА:
- Разница между операционным и стратегическим HR менеджментом
- Стратегическое HR планирование. 3 уровня стратегического развития человеческих ресурсов
- Корпоративная культура и управление изменениями
- Управление результативностью деятельности
- Управление «вознаграждением»
- Современные тренды в области обучения и развития персонала.
- Ключевые концепции и подходы
- Разработка стратегии по обучению и развитию, диагностика потребности в обучении. Дизайн процесса обучения, планирование и организация
- Управление талантами
- Интегрированная информационная система управления персоналом
- Разбор практических кейсов.
ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:
Развитие профессиональных компетенций и практических навыков для применения инструментов стратегического менеджмента в управлении персоналом.
КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):
- Стратегическое мышление
- Стратегическое видение
- Инновативность
- Принятие решений
СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 10-12 августа 2022 года
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 5 дня, 40 академических часа
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Государственные служащие стремящиеся повысить навыки в области оказания государственных услуг
ОБЗОР ТРЕНИНГА:
- Обеспечение соблюдения законодательства в сфере оказания государственных услуг
- Оценка качества оказания государственных услуг
- Управление качеством оказания государственных услуг
- Определение уровня удовлетворенности потребителей услуг
- Совершенствование качества оказания государственных услуг
- Проактивный подход в оказании государственных услуг
- Ориентация на людей в оказании государственных услуг
- Анализ практических кейсов
ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:
Развитие профессиональных компетенций и практических навыков для повышения качества оказания государственных услуг
КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):
- Инновативность
- Саморазвитие
- Сотрудничество и взаимодействие
- Командная работа
СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 05-09 сентября 2022 года
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24 академических часа
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Государственные служащие, стремящиеся повысить профессиональные компетенции в области проведения антикоррупционной экспертизы
ОБЗОР ТРЕНИНГА:
- цели, задачи и принципы антикоррупционной экспертизы;
- организация проведения антикоррупционной экспертизы;
- методика проведения антикоррупционной экспертизы проектов НПА;
- разбор кейсов по антикоррупционной экспертизе проектов НПА;
- разбор практических кейсов.
ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:
- Развитие профессиональных компетенций и практических навыков в сфере организации и эффективного проведения антикоррупционной экспертизы проектов НПА.
КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):
- лидерство;
- принятие решений;
- управление деятельностью;
- сотрудничество и взаимодействие;
- 5 базовых компетенций.
СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 16-18 февраля 2022 года
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24 академических часа
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Государственные служащие, желающие развивать те или иные компетенции.
ОБЗОР ТРЕНИНГА: Каждый государственный служащий должен обладать отдельным набором необходимых компетенций, отвечающих требованиям, предъявляемым к конкретной должности. Предлагаемые компетенции соответствуют видению и требованиям современного и эффективного государственного аппарата.
ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:
- По результатам семинара каждый участник повышает свой уровень компетентности для эффективности деятельности.
КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):
- Добропорядочность;
- Стрессоустойчивость;
- Инициативность.
СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 20-22 апреля 2022 года
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24 академических часа
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Семинар для государственных служащих, взаимодействующих с людьми с особыми потребностями.
ОБЗОР ТРЕНИНГА:
-
Вызовы и трудности, с которыми сталкиваются женщины-руководители на руководящей должности
-
Особенности формирования и проявления лидерских качеств женщин в процессе построения вертикальной модели карьеры
-
Женщины в руководстве: поддержание баланса между работой и личной жизнью
-
Инструменты и технологии развития лидерских компетенций женщин-руководителей на государственной службе
-
Стратегии влияния в команде и организации
-
Преодоление внутренних барьеров на пути карьерного и профессионального развития
-
Работа с принципами доходности
-
Анализ практических кейсов
ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:
- Развитие профессиональных компетенций и практических навыков управления балансом и границами между работой и семьей, овладение инструментами и технологиями лидерства для продвижения по карьерной лестнице
КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):
-
Лидерство
-
Управление деятельностью
-
Саморазвитие
-
Стратегическое мышление
СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 25-29 апреля 2022 года
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 5 дня, 40 академических часа
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Государственные служащие, стремящиеся повысить профессиональные компетенции в проектном управлении
ОБЗОР ТРЕНИНГА:
- проектное управление;
- международная практика;
- стандарты управления проектами. Стандарт ISO 21500;
- проект. программа. портфель;
- стратегия организации;
- целеполагание;
- операционная деятельность;
- организационная структура;
- разбор практических кейсов
ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:
- Развитие профессиональных компетенций и практических навыков в области управления проектами
КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):
- лидерство;
- принятие решений;
- управление деятельностью;
- сотрудничество и взаимодействие;
- 5 базовых компетенций.
СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 27-29 апреля 2022 года
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24 академических часа
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Государственные служащие, стремящиеся повысить уровень личной эффективности
ОБЗОР ТРЕНИНГА:
- этика государственных служащих;
- компоненты формирования имиджа
- особенности развития индивидуального уровня поведения;
- оценка личных качеств;
- формирование антикоррупционной культуры и добропорядочности
- Разбор практических кейсов
ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:
- Знание правовых и морально-этических норм в сфере профессиональной деятельности
КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):
- Инновативность
- Саморазвитие
- Сотрудничество и взаимодействие
- Командная работа
СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 04-06 мая 2022 года
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24 академических часа
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Государственные служащие центральных государственных и местных исполнительных органов
ОБЗОР ТРЕНИНГА:
- Стратегии эффективной коммуникации. Особенности деловой коммуникации
- Барьеры коммуникации и способы их преодоления
- Этапы процесса коммуникации. Установление контакта
- Типы личности и их психологические особенности
- Правила и техники работы с информацией
- Навыки эффективной аргументации
- Сложности в коммуникациях. Работа с агрессией и негативом
- Разбор практических кейсов
ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:
- Развитие коммуникативных компетенций и практических навыков для выстраивания долгосрочных отношений с коллегами и партнерами внутри организации и за ее пределами, обеспечивающие эффективное решение рабочих вопросов
КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):
- Сотрудничество и взаимодействие
- Достижение результатов
- Стрессоустойчивость
СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 31 августа - 02 сентября 2022 год
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24 академических часа
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Государственные служащие центральных государственных и местных исполнительных органов
ОБЗОР ТРЕНИНГА:
- Ключевые шаги и принципы анализа данных
- Порядок работы с информацией. Описание и предварительный анализ данных
- Подходы и инструменты визуализации и обработки данных
- Визуализация исходных данных. Анализ графиков и диаграмм
- Знакомство и практика с инструментом визуализации (Power BI, Stata, SPSS и т.д.)
- Построение простых управленческих моделей с помощью BI решений
- Понятие, свойства, характеристика и классификация Big Data. Применение Big Data в национальной статистической практике
- Возможности применения спутниковых технологий в национальной статистической практике
- Обзор использования спутниковых технологий в международной статистической практике: отрасли статистики, методологические материалы, примеры публикаций, система обмена информацией, нормативно-правовая база
- Аналитические методы и инструментарии для работы с массивами данных в процессе редактирования данных и др.
ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:
- Развитие профессиональных компетенций и практических навыков по обработке, анализу и визуализации данных для формирования качественной статистической информации.
КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):
- Управление деятельностью
- Аналитическое мышление
- Системное мышление
СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 07-09 сентября 2022 года
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24 академических часа
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Заместители руководителей структурных подразделений, руководители управлений, руководители отделов и др.
ОБЗОР ТРЕНИНГА:
- Формирование человекоцентричной модели государственного управления
- Инновационная модель государственной службы
- Образ мышления, методы и инструменты для стимулирования инноваций
- Методы генерирования идей: практические инструменты
- Выработка критериев и оценка идей. Customer journey map: визуализация текущего и будущего пути пользователя.
Прототипирование - Фреймворк CPS – CREATIVE PROBLEM SOLVING. Критерии отбора доминантных идей
- Сервис-дизайн как человекоцентричный подход к созданию оптимального опыта пользователей
- Практическое использование дизайн-мышления: эмпатия.
Формирование «персоны». Point of view (pov) - способность правильно
понять, что решаем - Сбор обратной связи после пилотного запуска инновации
- Разбор практических кейсов
ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:
- Развитие профессиональных компетенций и практических навыков по применению принципов дизайн-мышления и человекоцентричности в деятельности государственного органа
КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):
- Инновативность
- Достижение результатов
- Стратегическое мышление
- Принятие решений
СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 24-26 октября 2022 года
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24 академических часа
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Государственные служащие, желающие развивать те или иные компетенции .
ОБЗОР ТРЕНИНГА:
- Каждый государственный служащий должен обладать отдельным набором необходимых компетенций, отвечающих требованиям, предъявляемым к конкретной должности. Предлагаемые компетенции соответствуют видению и требованиям современного и эффективного государственного аппарата.
ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:
- По результатам семинара каждый участник повышает свой уровень компетентности для эффективности деятельности.
КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):
- Оперативность,
- Инициативность,
- Принятие решений.
СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 02-04 марта 2022 года
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24 академических часа
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Государственные служащие и другие лица, стремящиеся повысить навыки в области оказания государственных услуг
ОБЗОР ТРЕНИНГА:
- Семинар направлен на развитие навыков, необходимых для управления качеством государственных услуг, качеством обслуживания, определение уровня удовлетворенности клиентов и др.
ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ: Развитие профессиональных компетенций и практических навыков для повышения качества оказания государственных услуг
КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):
- Сотрудничество и взаимодействие
- Ориентация на потребителя услуг и его информирование
- Управление деятельностью
- Оперативность
СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 08-10 июня 2022 года
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24 академических часа
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Государственные служащие стремящиеся повысить навыки в области государственных закупок
ОБЗОР ТРЕНИНГА:
- Практика применения государственных закупок;
- Осуществления закупок и договоров госзакупок;
- Аудит эффективности планирования;
- Коррупционные риски в системе гос.закупок;
- Обзор и практика применения на портале goszakup.gov.kz
- Анализ практических кейсов
ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:
- Повысить у слушателей уровень знаний и навыков работы в области осуществления государственных закупок и договоров государственных закупок, рассмотреть коррупционные риски в системе государственных закупок
КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):
- Саморазвитие
- Сотрудничество и взаимодействие
- Оперативность
- Ответственность
СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: 05-07 октября 2022 года
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 3 дня, 24 академических часа
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Государственные служащие местных исполнительных органов
ОБЗОР ТРЕНИНГА:
- развитие практических навыков использования стратегических индикаторов развития регионов, инструментов внутренней политики в управленческой деятельности;
- эффективная реализация программных документов и решений маслихатов в области развития регионов;
- проектный менеджмент;
- анализ практических кейсов
ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ: Развитие профессиональных компетенций и практических навыков в области управления проектами с учетом региональных особенностей
КОМПЕТЕНЦИИ (ЕРК):
- управление деятельностью;
- сотрудничество и взаимодействие;
- саморазвитие;
ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Темирова Сулу Джумабаевна
Филиал Академии по Мангистауской области
Заведующий кабинетом разработки и реализации образовательных программ
Тел.: 8 7292 30 55 49
e-mail: s.temirova@apa.kz